موقع سوق

موقع سوق

https://uae.souq.com/ae-ar/privacy-policy/c/

نبذه عن الموقع :

سوق.كوم, هو أكبر موقع للتجارة الإلكترونية في العالم العربي، ويضم أكثر من 400000 منتج من مختلف الفئات التي تشمل الإلكترونيات، والأزياء، والمنتجات المنزلية، والساعات، والعطور، وغيرها.

ويجذب سوق.كوم اليوم أكثر من 23 ملايين زائر شهرياً، وينمو بسرعة كبيرة بسبب ازدياد عدد المتسوقين عبر شبكة الإنترنت في العالم العربي. 

غالباً ما يسمى سوق.كوم بـ "أمازون الشرق الأوسط"، وهو يعمل كموقع للبيع بالتجزئة بالإضافة إلى عمله كسوق للبائعين من جهات خارجية. ويقدم سوق.كوم تجربة تسوق مريحة وآمنة مع إمكانية الدفع عبر الإنترنت، وإمكانية الدفع نقداً عند استلام السلع، وإمكانية إرجاعها مجاناً. 

تأسس سوق.كوم عام 2005، وكان رائداً في مجال التسوق عبر الإنترنت في المنطقة كموقع للمزاد العلني، ومرتبطاً ببوابة العرب للإنترنت "مكتوب". وعند استحواذ ياهو على مكتوب في آب (أغسطس) 2009، لم يكن سوق.كوم مشمولاً في الصفقة، فانفصل عن مكتوب ليبقى جزءاً من مجموعة جبار للإنترنت. بعد ذلك، وفي أوائل عام 2011، تحول الموقع إلى نموذج سوق يبيع بأسعار ثابتة، وثم أطلق قسم البيع بالتجزئة في أواخر عام 2011.

و بالإضافة إلى مقره الرئيسي في دبي، في دولة الإمارات العربية المتحدة؛ يلبي سوق.كوم احتياجات الأسواق المحلية بمكاتب تجارية له في كل من مصر والسعودية والكويت؛ ومركز للتطوير التقني في الأردن و الهند. 

ربما يكون قد تطور شكل شعارنا عبر السنين، لكن أولويتنا لم تتغير.

طبيعة المنتجات التي يبيعها الموقع:

1- أحذية، ملابس و اكسسواراتها

·           حقائب ومحافظ

·           ملابس

·           البصريات

·           الأحذية

·           ساعات و اكسسواراتها

2- الجمال

·         هدايا و أطقم تجميل

·         أدوات تجميل و اكسسواراتها

·           مركز مستحضرات العناية بالشعر

·         الكترونيات تصفيف الشعر

·         اكسسوارات للشعر

·         مكياج

·         مرايا

·         شعر مستعار

·           مركز مستحضرات العناية بالبشرة

3- الكاميرات

·         كاميرات تصوير بالأفلام

·         بطاريات

·         كابلات/ وصلات

·         كاميرات فيديو رقمية

·         حقائب كاميرات

·         اكسسوارات كاميرات و فيديوهات رقمية

·         شواحن

·         كاميرات رقمية

·         اطارات صور رقمية

·         فلاشات إلكترونية

·         عدسات قابلة للتبديل

·         كروت ذاكرة

·         أفلام كاميرات تقليدية

·         واقيات الشاشة

·         ملصقات و اغطية حماية

4- الكتـرونيات

·           صوتيات و اكسسواراتها

·         بطاريات

·         مناظير و تلسكوبات

·         كابلات/ وصلات

·         مسجلات سي دي

·         شواحن

·         راديوهات مع ساعات

·         قارئات كتب الكترونية

·           الكترونيات المنزل و المكتب

·         أنظمة المسرح المنزلي

·         اكسسوارات أجهزة فيديو منزلية

·           مشغلات ام بي ثري،ام بي فور و اكسسواراتها

·         باور بانك

·           أجهزة عرض و اكسسواراتها

·         معدات التسجيل و الأستديو

·         أنظمة حماية و ترصد

·         ساعات ذكية

·         أنظمة ستيريو و معدلات صوت

·           تلفزيونات و ستالايت و اكسسواراتها

·         VCD, VCP and VCR مشغلات

·           فيديو و اجهزة المسرح المنزلية واكسسواراتها

·         كاميرات الويب

5- ألعاب الفيديو

·         أنظمة تشغيل

·         اكسسوارات ألعاب الكترونية

·         واقيات الشاشة

·         ملصقات و اغطية حماية

·         ألعاب فيديو

·         أجهزة الواقع الإفتراضي

6- الصحة و العناية الشخصية

·           مركز مستحضرات الإستحمام والجسم

·         اجهزة تدليك

·           مركز مستحضرات العناية بالأسنان

·         مكملات غذائية

·         موازين الحرارة الرقمية

·         ماكينات حلاقة كهربائية

·         ماكينات العناية الشخصية

·         مستحضرات تجميل رجالية

·           مركز المستحضرات الصحية و العناية الشخصية

·           النظافة الشخصية

·         أجهزة قياس الوزن

·         معدات طبية صغيرة

·         مكملات رياضية

·         فيتامينات و معادن

7- مجوهرات و اكسسواراتها

·         أساور

·         أقراط أذن

·         المجوهرات النفيسة

·         اكسسورات المجوهرات

·         أطقم مجوهرات

·         أحجار كريمة

·         مجوهرات رجالية

·         سلاسل

·         تعليقات

·         خواتم

8- موبايلات، أجهزة تابلت و اكسسواراتها

·           اكسسوارات

·         أرقام وخطوط

·         موبايلات

·         فابلتس

·         ملصقات و اغطية حماية

·         ساعات ذكية

·         تابلت

·         أجهزة الواقع الإفتراضي

9- العطور

·         عطور

·         طقم عطور

10- أدوات و معدات تطوير المنزل

·         مثاقب

·         لوازم الأدوات الكهربائية والإلكترونية

·         أدوات يدوية

·         أدوات قياس و تخطيط

·         مسامير، براغي والمثبتات

·         الطلاء و لوازم الدهان

·         مستلزمات المعدات اليدوية و الكهربائية

·         أداوات كهربائية

·         ملابس ومعدات الأمن والحماية

11- قسائم و تذاكر

·         قسائم

12- حرف و مقتنيات و فنون

·         أنتيكات

·         رسومات و لوحات

·         حرف يدوية، منحوتات وتحف فنية

·         إسلاميات

·         خرائط وأطالس و كرات أرضية

·         مطبوعات وملصقات

13- مستلزمات النوم و الاستحمام

·         مستلزمات الحمام

·         مرايا الحمام

·         مستلزمات النوم

·         بطانيات و لحافات

·         مخدات

·         ستائر

·         فرشات

·         شاورات و رؤوس استحمام

·         منظمات و أدوات تخزين

·         مناشف

14- عملات و طوابع و نقود ورقية

·         عملات نقدية

·         اكسسوارات عملات نقدية, ورقية وطوابع

·         أوراق نقدية

·         طوابع

15- البصريات

·         العدسات اللاصقة

·         نظارات

·         إكسسوارات النظارات

·         إطارات النظارات

16-المأكولات و المشروبات

·           مركز معطرات الجو

·           مركز لوازم الاستحمام والعناية بالطفل

·           مركز طعام الأطفال

·           مركز المخبوزات

·           مركز العصائر و المشروبات

·           الفطور

·           مركز الحبوب

·           مركز منتجات التنظيف

·           مركز الحلويات

·           مركز الحليب و مشتقاته

·           الوجبات الخفيفة

·           مركز الفواكه والخضروات

·           مركز مستحضرات العناية بالشعر

·           مركز المكياج

·           مركز اللحوم والدجاج

·           العناية الشخصية

·           مركز اغذية الحيوانات الاليفة

·           مركز المنتجات الورقية والبلاستيكية

·           مركز المأكولات البحرية

·           مركز التوابل، البهارات والمواد الحافظة

·           مركز مستحضرات العناية بالبشرة

17- الأجهزة المنزلية

·           مركز التدفئة والتبريد وجودة الهواء

·           المكاوي، منظفات البخار، آلات الخياطة واكسسواراتها

·           مركز الأجهزة الكهربائية الكبيرة

·           القطع و الإكسسوارات

·           مركز المعدات المنزلية الصغيرة

·         تلفزيونات

18-اجهزة المطبخ

·         ملحقات و إكسسوارات الأجهزة المنزلية

·         خلاطات

·         ماكنات إعداد المشروبات الساخنة

·         غسالات الصحون

·         مقطعات اللحوم الكهربائية

·         القطاعات الكهربائية

·         محضرات الأطعمة

·         أجهزة معالجة الطعام

·         مقالي كهربائية

·         صانعات البوظة

·         العصارات و المكابس

·         غلايات

·         موازين مطبخ

·         ميكرويف

·         أفران

·         مداخن و شفاطات افران

·         ثلاجات و مجمدات

·         جهاز طبخ الأرز

·         صانعة الساندويش و الوافل

·         اوعية للطبخ البطيئ

·         أجهزة مطبخ خاصة

·         قدر طهي بخاري

·         حماصات

·         مبرادت المياه

19- أفلام و موسيقى

·         القيثارات

·         أفلام، مسلسلات ، مسرحيات

·         سي دي موسيقى

·         كيبورد موسيقي

·         أدوات موسيقية

·         أدوات موسيقية و اكسسواراتها

·         أجهزة ضبط و إستقبال موجات الراديو

20- مستلزمات و اغذية الحيوانات

·         اغذية الحيوانات و الحيوانات الاليفة

·         مستلزمات الحيوانات و الحيوانات أليفة

21- الألعاب

·         بطاريات

·         أزياء تنكرية

·         الدراجات الصغيرة و معدات الركوب الاضافية

·         ألعاب

22- اجهزة تكنولوجيا قابلة للارتداء

·         تقنية اللياقة البدنية

·         ساعات ذكية

23- الطفل

·         اكسسوارات أطفال

·         حقائب أطفال

·         لوازم الاستحمام والعناية بالطفل

·         ملابس و أحذية الأطفال

·         معدات أطفال

·         مجموعة هدايا أطفال

·         معدات سلامة و صحة الطفل

·         ألعاب أطفال و اكسسواراتها

·         بطاريات

·         حفاضات

·         مستلزمات اطعام

·         أثاث أطفال

·           مركز لوازم الاستحمام والعناية بالطفل

·           مركز طعام الأطفال

24- كـتـب

·         كتب أعمال و تجارة

·         كتب أطفال

·         روايات كوميدية و تصويرية

·         كتب تعليمية

·         كتب نمط الحياة

·         أدب و خيال

25- كمبيوتر و شبكات و برامج

·           اكسسوارات الكمبيوتر و اللاب توب

·           كمبيوترات و سيرفرات

·           اجزاء و مكونات الكمبيوتر

·           الشبكات و اكسسواراتها

·           طابعات و ناسخات و اكسسواراتها

·         أجهزة لاب توب و نت بوك

·         برمجيات

·         أجهزة الواقع الإفتراضي

26- أثاث

·         غرف نوم

·         أسرة

·         الكراسي والمقاعد

·         أثاث الحديقة

·         اثاث المطابخ وغرف السفرة

·         أطقم غرف المعيشة

·         أثاث مكتبي

·         ارائك و مقاعد جانبية

·         منظمات و أدوات تخزين

·         طاولات

27- مستلزمات الحدائق

·         أدوات الشوي و ملحقاتها

·         ورد

·         ديكور الحديقة

·         أثاث الحديقة

·         مستلزمات الحدائق و أدوات ريها

·         الشوايات و المدخنات

·         مكافحة الحشرات و القوارض

·         اكسسوارات التدخين

28- الأثاث و ديكورات المنزل

·           مركز ديكور المنزل

·           وحدات وحدات الإنارة و اللمبات

·           أثاث

29- المطبخ و مستلزمات المنزل

·         أدوات و مستلزمات الخبز

·           مركز منتجات التنظيف

·         أدوات تحضير الأكل

·         معدات الطبخ و الخبز

·         سكاكين ملاعق و شوك

·         أواني الطعام

·         أكواب و أدوات الشرب

·           مركز المستلزمات المنزلية

·         أدوات قياس للمطبخ

·         مجموعات تخزين و ترتيب

·           مركز أدوات و معدات المطبخ

·           مركز المنتجات الورقية والبلاستيكية

·         أغطية طاولات

30- معدات و تجهيزات المكاتب

·         أجهزة فاكس

·         طابعات متعددة الوظائف

·         معدات مكتبية

·         اثاث مكتبي

·         لوازم المكتبية

·         طابعات

·           طابعات و ناسخات و اكسسواراتها

·         قرطاسية

31- الرياضة و أدواتها

·         أحذية رياضية

·         كرات

·         دراجات هوائية

·           مركز التخييم

·         دراجات تمرين

·           مركز تقنية اللياقة البدنية

·         مصابيح يدوية

·         أجهزة إستقبال تحديد المواقع

·           الدراجات النارية

·         عدة واقية

·         مضارب

·         حقائب لإستخدامات متخصصة

·         قفازات رياضية

·         معدات رياضية

·         مستلزمات رياضية

·         ساعات رياضية

·         أجهزة المشي

·         أثقال رياضية

32- قطع المركبات و اكسسواراتها

·           اكسسوارات

·         أنظمة صوت سيارات

·         قطع غيار للسيارات

·         سماعات و مكبرات السيارة

·         فيديو سيارات

·           مركز منتجات التنظيف

·         أجهزة تحديد المواقع

·         أجهزة إستقبال تحديد المواقع

·         قطع دراجات

·         إطارات وعجلات

·         مكانس الكهربائية

·         سوائل و زيوت المركبات

·         أضوية و لمبات المركبات

سياسة الخصوصية في الموقع :

مقدمة

• تعنى (سياسة الخصوصية) لدينا بطريقة جمعنا وحفظنا واستخدامنا وطريقة حماية معلوماتك الشخصية ومن المهم ان تقوم بالإطلاع سياسة الخصوصية هذه. ونقصد بالمعلومات الشخصية هي المعلومات التي ترتبط بشخص معين والتي تستخدم في التعريف عنه.

2.    نحن لا نأخذ بعين الاعتبار أي معلومات مجهولة المصدر لانها لا تصلح في تشكيل معلومات شخصية ولكننا نقوم بجمع المعلومات الشخصية من الراغبين بإستخدام موقع سوق.كوم com او صفحات الانترنت المرتبطة (بما في ذلك وعلى سبيل الحصر بيعك وشرائك لبضائع او حين تتصل هاتفيا او بواسطة البريد الالكتروني بفريق مركز دعم المستخدمين لدينا). وبمجرد تزويدك لنا بمعلوماتك الشخصية تكون قد فوضتنا لمعالجة هذه المعلومات وفق بنود وشروط (سياسة الخصوصية) .

• قد نقوم بتعديل (سياسة الخصوصية) في اي وقت وذلك من خلال الإعلان عن هذا التعديل بنشر النسخة المعدلة على الموقع. وتكون النسخة المعدلة من (سياسة الخصوصية) سارية المفعول اعتبارا من تاريخ نشرها. في اعقاب النشر يعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقة منك بالشروط والبنود الواردة في النسخة المعدلة لطريقة معالجتنا وتعاملنا مع معلوماتك الشخصية التي كنت قد زودتنا بها.
• نأمل منكم الإطلاع على الموقع من حين لأخر للإعلانات عن اية تعديلات على سياسة الخصوصية.

تغطي (سياسة الخصوصية) المواضيع التالية:

1.    جمعنا لمعلوماتك الشخصية

2.    إستخدامنا لمعلوماتك الشخصية

3.    استخدامك لمعلوماتك الشخصية ومعلومات المستخدمين الاخرين

4.    إستخدام ودخول وتصفح وتعديل معلوماتك الشخصية

5.    روابط مواقع الطرف الثالث

6.    6. ملفات تعريف الارتباط Cookies

7.    7. لا للرسائل الالكترونية المضللة او الخادعة

8.    حماية معلوماتك الشخصية

9.    كيف يمكنك الاتصال بنا للاستفسار عن (سياسة الخصوصية)

جمعنا لمعلوماتك الشخصية

1.    كجزء من التسجيل على الموقع أو استخدامه سوف يطب منك تزويدنا بمعلومات شخصية محددة مثل اسمك وعنوان الشحن وبريدك الالكتروني و/أو رقم هاتفك ومعلومات اخرى مشابهة وبعض المعلومات الاضافية عنك مثل تاريخ ميلادك أو اي معلومات محددة لهويتك. إضافة إلى ذلك وبهدف توثيقنا لهويتك قد نحتاج منك أن تقدم لنا اثبات ساري المفعول يثبت هويتك (مثلا نسخة عن جواز سفرك وتاشيرة او تصريح الاقامة والهوية الوطنية و/ أو رخصة القيادة).

2.    قد نحتاج ايضا الى جمع معلومات مالية محددة منك، مثلا بطاقتك الائتمانية و/أو تفاصيل حسابك المصرفي .

3.    3. يجب عليك ادخال هذه المعلومات المالية في قسم "حسابي" على الموقع. وسوف نستخم هذه المعلومات لغايات اصدار الفوانير واسنكمال طلباتك. عند تسجيلك في الموقع، ينبغى عليك عدم نشر اي معلومات شخصية (بما في ذلك اي معلومات مالية) على اي جزء من الموقع باستثناء جزء" إدارة الحساب" وهذا من شأنه حمايتك من امكانية تعرضك للاحتيال او سرقة معلومات هويتك. كما ان نشرك لأي من معلوماتك الشخصية على اي جزء من الموقع باستثناء"حسابي" قد يؤدي الى ايقاف استخدامك للموقع .

4.    4. سوف يتم جمع معلومات عن عملياتك وأنشطتك على الموقع سواء كانت عملية شراء أو بيع سلع.

5.    الرجاء ملاحظة اننا قد نستخدم عنوان برتوكول الانترنت خاصتك او (IP) وهو(رقم فريد يتم تعيينه لخادم الكمبيوتر أو مزود خدمة الإنترنت الخاص بك أوISP)) ) لتحليل انشطتك وتحسين إدارة الموقع.

6.    قد نجمع معلومات اضافية حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك (على سبيل المثال نوع المتصفح) ومعلومات التصفح (على سبيل المثال الصفحات التي تزورها على الموقع) بالإضافة إلى عدد المرات التي تستخدم بها الموقع.

أخيرًا، قد نجمع معلومات إضافية منك أو عنك بطرق أخرى غير موصوفة هنا تحديدًا. على سبيل المثال، قد نقوم بجمع المعلومات المتعلقة بتواصلك مع فريق دعم العملاء أو من خلال اجابتك على الاستبيانات. قد نجمع أيضًا التقييمات والتعليقات الأخرى المتعلقة باستخدامك للموقع. عندما نقوم بتجميع المعلومات الشخصية للأغراض الإحصائية، يجب أن تكون أسماء أصحاب المعلومات مجهولة.

استخدامنا لمعلوماتك الشخصية

نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية كما هو موضح أدناه فقط مع  Amazon.com والشركات التابعة لها:

1.    نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدمات ودعم من فريق العملاء وبهدف قياس مستوى خدماتنا وتحسينها لك ومنع النشاطات غير القانونية وتنفيذ لبنود اتفاقية الاستخدام الموفقة معك ("اتفاقية الاستخدام")، اضافة الى حل المشاكل وجمع الرسوم وتزويدك برسائل الكترونية ترويجية وكذلك من اجل توثيق المعلومات التي زودتنا بها مع اطراف ثالثة مثلا قد نلجأ الى مشاركة بعض من معلوماتك الشخصية مع البنوك او التفويض لبطاقات الائتمان لمعالجة وتوثيق خدمات أو مع اطراف ثالثة لغايات التحقق من عمليات الاحتيال.

2.    برغم حرصنا للمحافظة على سرّيتك، الا اننا قد نحتاج الى الافصاح عن معلوماتك الشخصية لاجهزة تنفيذ القانون والهيئات الحكومية او اطراف ثالثة، نكون ملزمين بفعل ذلك باوامر من المحكمة اوغيرها من الدوائر القانونية لنكون ملتزمين ببنود القانون أو عند اعتقادنا ان الافصاح عن معلوماتك الشخصية ربما يقي من أذى جسدي او خسارة مالية او للاخبار عن نشاط مشبوه او للتحقيق في امكانية انتهاك لبنود وشروط اتفاقية المستخدم واية اتفاقيات أو لحماية الحقوق أو ملكية أو سلامة سوق أومستخدمينا أو الغير.

3.    3. قد نفصح عن معلوماتك الشخصية في حال تم بيع سوق. كوم اف زد- ال ال سي, او اي من الشركات الفرعية او التابعة لها أو اي من موجداتها المتعقة باعمالها الى المشتري المحتمل وذلك بهدف استمرار نشاط الموقع أو فيما يتعلق بهذا البيع للغايات الموضحة في هذه السياسة. قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مجموعة الشركات الأخرى التابعة لنا للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. ان معلومات الاتصال ستكون المعلومات الشخصية التي قمت بتزويدنا بها عند التسجيل والتي يجب أن تبقى محدثة دائما.

4.    سيتم عرض المعلومات المتعلقة بالمنتجات التي تقوم بشرائها أو بيعها أو المزادات التي تشارك فيها على الموقع. يمكن أن تتضمن هذه المعلومات تفاصيل حول هوية المستخدم الخاصة بك والتقييمات والتعليقات المرتبطة باستخدامك للموقع.

5.    5. لا نبيع أو نؤجر اي من معلوماتك الشخصية لطرف ثالث ضمن نطاق عملنا التجاري المعتاد وسوف نشارك فقط معلوماتك الشخصية فقط وفق ما جاء في (سياسة الخصوصية) هذا.

6.    بمجرد تسجيلك في أو استخدامك للموقع تعتبر أنك أعطيتنا تفويضا واضحا لتسلمك رسائل إلكترونية ترويجية حول خدماتنا إضافة الى رسائل إلكترونية بخصوص التغيرات والملامح الجديدة على الموقع ، بحال عدم رغبتك في تلقي مثل هذه الرسائل ,ماعليك سوى إختيار الرابط الخاص بإيقاف إرسال هذه الرسائل إلى عنوانك البريدي والمتوفر في اسفل اي من هذه الرسائل الإلكترونية

او الذهاب الى جزء "حسابي" على الموقع.

7.    بالاضافة الى ذلك نقوم باستخدام ملاحظاتك حول الموقع لغايات التسويق ومن خلال تقديمك لهذه الملاحظات تكون وافقت على أن نستخدم هذه الملاحظات لغايات التسويق.

استخدامك لمعلوماتك الشخصية ومعلومات المستخدمين الاخرين

1.    قد يحتاج الأعضاء في مشاركة المعلومات الشخصية (بما في ذلك المعلومات المالية) مع بعضهم البعض بهدف استكمال عمليات على الموقع. وعليك ان تحترم في جميع الاوقات سرية الاعضاء الاخرين في الموقع.

2.    نحن لا نضمن سرية معلوماتك حين تشارك بها اعضاء في مواقع اخرى، لذا عليك طلب معلومات حول سياسة الخصوصية لهذه المواقع قبل مباشرتك بتزويدهم بأي بيانات معلومات شخصية .

3.    لا تغطي سياسة الخصوصية هذه افصاحك لمعلوماتك الشخصية لعضو في موقع اخر.

4.    توافق على انك لن تستخدم المعلومات الشخصية التي وردتك من الموقع عن أي عضو في موقع اخر وفقا للقوانين المعمول بها في هذه الوثيقة.

5.    تقر وتوافق بأنه عليك إستخدام المعلومات الشخصية التي وردتك من المستخدمين لمواقع اخرى وفقا للقوانين المعمول بها.

إستخدام ودخول وتصفح وتعديل معلوماتك الشخصية

1.    باستطاعتك الوصول ومراجعة معلوماتك الشخصية من خلال صفحة إدارة "حسابي"على الموقع، فاذا تغيرت معلوماتك الشخصية باي طريقة او اعطيت معلومات غير صحيحة على الموقع فعليك القيام بتحديثها او تصحيحها حالا، اما من خلال عرضها على "حسابي" او من خلال الاتصال بفريق خدمة العملاء. يحتوي الرابط الخاص ب " دعم العملاء" والموجود في أعلى كل صفحة على البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الخاص بهذا القسم.

2.    يرجى العلم أننا سوف نحتفظ بمعلوماتك الشخصية خلال وبعد انتهائك من استخدام الموقع بحسب ما هو مطلوب قانونا، وذلك بهدف التغلب على العوائق التقنية ,ولمنع الاحتيال، و للمساعدة في اي تحقيق قانوني ولاتخاذ اي اجراءات اخرى ينص عليها القانون.

روابط مواقع الطرف الثالث

قد يحتوي الموقع على روابط من مواقع الكترونية اخرى، الرجاء العلم باننا غير مسؤولين عن مستوى الخصوصية المتبعة في هذه المواقع الاخرى.نحن نشجعك حين تنتقل من موقعنا الى أي موقع أخر بان تقوم بقراءة بيانات (سياسة الخصوصية) الخاصة بهم إذا كان في نيتك اعطائهم معلوماتك الشخصية . ان (سياسة الخصوصية) عندنا تطبق فقط على معلوماتك الشخصية التي جمعناها على موقعنا.

ملفات تعريف الارتباط

1.    مثل العديد من مواقع الانترنت فان موقعنا يستخدم ملفات تعريف الإرتباط وهي ملفات حاسوب صغيرة يتم تثبيتها على الجزء الصلب من حاسوبك، فحين تذهب لزيارة صفحات انترنت معينة على الموقع, تتعرف السجل على المتصفح الخاص بك من خلال رقم فريد وعشوائي.

2.    كما ان ملفات تعريف الإرتباط التي نستخدمها لا تكشف اي من معلوماتك الشخصية.ان ملفات تعريف الإرتباط هذه تساعدنا في تحسين ادائك على الموقع وتعيننا على تفهم اي اجزاء من الموقع هي الاكثر استخداما,انت لك مطلق الحرية في الغاء هذه ملفات تعريف الإرتباط اذا أتيح لك ذلك من المتصفح ولا يؤثر ذلك على استخدامك للموقع.

لا للرسائل الالكترونية المضللة او الخادعة

نحن لا نتساهل مع الرسائل الإلكترونية غير المرغوب بها، بحال رغبت بالتبليع عم مثل هذه الرسائل غير المرغوب بها أو رسائل الإحتيال الإلكتروني، يرجى ارسال رسالة الكترونية الى spam@souq.com أو spoof@souq.com. لا يجوز لك استخدام أدوات الاتصال الخاصة بنا لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو إرسال محتوى ينتهك اتفاقية المستخدم الخاصة بنا. فنحن نفحص الرسائل اوتوماتيكيا وقد نلجأ الى الفلترة اليدوية لها لمعرفة ما اذا هناك رسائل غير مرغوب بها او فيروسات او هجمات ضارة أو اي نشاطات مشبوهة اخرى او غير قانونية.

حماية معلوماتك الشخصية

1.    عند تزودنا بمعلوماتك الشخصية تكون قد وافقت على نقل هذه المعلومات خارج دولة مصر، ونحن نتخذ كافة الاحتياطات للمحافظة على معلوماتك وذلك بعدم الوصول اليها او استخدامها او الافصاح عنها بشكل غير مخول.

2.    كافة المعلومات الشخصية مشفرة، وعلى اي حال فان الانترنت وسيلة غير امنة ونحن لا نضمن سرية معلوماتك الشخصية.

3.    يجب ان يتم ادخال اسم المستخدام وكلمة السر في كل مرة عند الدخول الى حسابك أو القيام باية معامللات في الموقع.

4.    يجب ان يتم اختيار كلمة السر بحذر باستخدام ارقام وحروف واشكال مميزة.

5.    لا تشارك اسم المستخدم وكلمة السر مع اي احد.

6.    6. في حال كان لديك شك حول اختراق اسم المستخدم وكلمة السر، يرجى على الفور الاتصال بفريق خدمة العملاء والعمل على تغيير كلمة السر وذلك بالدخول الى قسم حسابي على الموقع.

 هل يحقق هذا الموقع شروط شركة : Truste  في تحقيق الخصوصية

نعم يحقق هذا الموقع شروط شركة Truste من خلال عرص الخصوصية بشكل واضح للمستخدم وشروط الاستخدام وامن المعلومات